Публичная оферта и политика конфиденциальности (RU)

Условия и положения

Используя приложение CalMePlease (далее “Сервис”), вы соглашаетесь и принимаете условия и положения данной публичной оферты (далее «Оферта») и политики конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом документа, если вы не согласны с какой-либо его частью, вам следует воздержаться от использования Сервиса.

О приложении

CalMePlease, — это приложение для учета калорий, доступное онлайн по адресу https://calmeplease.io , а так же в App Store и Google Play. Оно позволяет вам контролировать свое здоровье с помощью отслеживания калорий. ****Записывайте приемы пищи, чтобы понимать потребление калорий и пищевую ценность блюд. Мониторинг вашей активности — отслеживайте ежедневные упражнения и движения, чтобы увидеть, как они влияют на ваши цели в области здоровья. Встроенный помощник на основе искусственного интеллекта который распознает текст, голос или изображения продуктов или блюд направляемые пользователем, включая его калорийность и состав питательных веществ.

Использование сервиса

Используя Сервис, вы соглашаетесь с тем, что:

  • Сервис доступен только для личного пользования и не предназначен для коммерческого использования.

  • Вы несете полную ответственность за все действия в вашей учетной записи и весь контент, который загружается и/или создается под вашей учетной записью в Сервисе.

  • Сервис оставляет за собой право удалить вашу учетную запись пользователя со всеми вашими данными и прекратить ваше членство в любое время по своему усмотрению.

  • Вы несете ответственность за безопасное хранение ваших данных для входа в Сервис. Сервис никоим образом не несет ответственности за любые потери или ущерб, вызванные несанкционированным доступом к вашей учетной записи или использованием ваших данных для входа.

  • Если вы узнали или подозреваете о каком-либо несанкционированном использовании вашей учетной записи, вы должны немедленно сообщить нам, по контактным данным указанным в данном документе

  • Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет.

  • Нарушение любого из этих Условий приведет к прямому прекращению действия вашей учетной записи пользователя и подписки.

  • Услуги предоставляемые Сервисом, носят исключительно развлекательный и образовательный характер. Сервис не является медицинской организацией и не предоставляет медицинских консультаций или диагностических услуг. Сервис не несет ответственности за любые телесные повреждения или любой другой ущерб, который мог быть результатом, прямым или косвенным, любого использования или неправильного использования Сервиса.

  • Вы можете использовать услуги Сервиса только в соответствии с законом и настоящими Условиями.

Условный характер расчетов

Все расчеты калорийности, предоставляемые нашим приложением, основаны на данных, введенных пользователем (фотографии, голосовые и текстовые описания). Точность этих расчетов может варьироваться в зависимости от качества и точности введенных данных.

Технология AI-оценки калорийности блюд не может гарантировать 100% точность, так как зависит от множества факторов, таких как разнообразие блюд, способ их приготовления и точность введенных данных. Пользователь осознает и принимает, что расчеты калорийности носят условный характер и использует Сервис на свой страх и риск.

Необязательный характер рекомендаций

Все рекомендации по питанию, предоставляемые нашим приложением, основаны на расчетах AI и носят исключительно развлекательный и образовательный характер.

Пользователь должен понимать, что AI-система не предлагает услуги или сервисы относящиеся к диетологии. За точными и персонализированными рекомендациями по питанию следует обращаться к квалифицированным специалистам.

Приложение не предназначено для медицинской диагностики или лечения и не может заменить консультацию с медицинским профессионалом.

Ваш аккаунт

Вы можете отменить свое членство и/или удалить свою учетную запись со всеми вашими персональными данными в любое время. Обратите внимание, что удаление мобильного приложения или удаление вашей учетной записи не приведет к автоматической остановке вашей подписки — вы должны отменить подписку самостоятельно в своей учетной записи Apple App Store. Чтобы узнать, как отменить подписку и/или свою учетную запись, следуйте инструкциям в приложении

Информация о здоровье и питании

Вы несете ответственность за свое здоровье. Сервис не является медицинской организацией и не будет предоставлять вам никаких медицинских консультаций или диагностических услуг. Информация, предоставленная через Сервис, должна использоваться исключительно в развлекательных и образовательных целях. Всегда консультируйтесь с врачом перед началом диеты или фитнес-программы или если вы чувствуете боль или дискомфорт. Сервис не может гарантировать никаких результатов или улучшений в отношении здоровья, веса и/или физической формы. Сервис предназначен только для здоровых взрослых. Пожалуйста, не пользуйтесь Сервисом, если вы страдаете или можете страдать от какого-либо заболевания, которое может быть ухудшено диетой или физическими упражнениями.

Информация о питании, содержащаяся в нашей базе данных, не была проверена, исследована или рассмотрена нами. Сервис не может гарантировать, что информация о питании, представленная в его базе данных, является точной, надежной или полной. Сервис не несет ответственности за любые телесные повреждения или любой другой ущерб, который мог быть результатом, прямым или косвенным, любого использования или неправильного использования.

Сервис не несет ответственности за любые убытки, связанные с nочностью или полнотой предоставленной информации; прерываниями работы приложения или его недоступностью; утраченными данными или любыми другими убытками, связанными с использованием приложения.

Пользователь принимает полную ответственность за любые действия, предпринятые на основе информации, предоставленной приложением. Мы настоятельно рекомендуем пользователям всегда консультироваться с профессионалами в соответствующих областях перед принятием каких-либо решений, основанных на данных, предоставленных нашим приложением.

Сервис предоставляется “как есть” и “как доступно”, без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и не нарушения прав.

Подписка и платные услуги

По истечении 7 дневного тестового периода сервис предложим приобрести платную подписку. Оплата необходима для покрытия затрат связанных с поддержкой GPT модели, которая распознает голос, текста или фотографии, инфраструктурных затрат, а так же развития сервиса. Оплачивая подписку, вы получаете полный доступ ко всем функциональным возможностям Сервиса в течение срока действия вашей подписки в соответствии с настоящей Офертой.

Все подписки на Сервис оплачиваются заранее. Вы можете в любое время прекратить свое членство, в этом случае ваше членство будет по-прежнему действительно в течение срока подписки, за который вы уже заплатили. Вы можете отменить подписку только через свою учетную запись Apple App Store или Google Play Store

Сервис оставляет за собой право время от времени изменять стоимость подписки. Все платежи обрабатываются платформами Apple или Google и могут быть возвращены только с их согласия. Информация о отмене подписки в Apple App Store доступна по ссылке: http://support.apple.com/kb/ht4098 Информация о отмене подписки в Google Play Store доступна по ссылке: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий, включая бесперебойность и безошибочность услуги. Мы не несем какой либо ответственности за ошибки или упущения в информации или программном обеспечении или других документах, на которые ссылаются или на которые ссылаются базы данных Сервиса.

Сервис не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, которые могут возникнуть в результате использования нашего приложения, даже если мы были предупреждены о возможности таких убытков. Включая медицинские состояния которые который мог быть результатом, прямым или косвенным, любого использования или неправильного использования Сервиса.

Контролер персональных данных

Ответственным за обработку Ваших персональных данных является LLC “AIBURO”

Электронная почта hello@calmeplease.io

Пожалуйста, свяжитесь с Контролером, если у Вас возникли вопросы относительно персональных данных, касающихся Вас, настоящей Политики защиты данных или того, как Вы можете реализовать свои права как субъекта данных.

Шифрование

Весь входящий и исходящий трафик данных при общении с приложением или с третьими лицами шифруется с помощью TLS. Код «https://» в адресной строке и значок замка показывают, что соединение для использования нашего веб-сайта зашифровано. Шифрование TLS означает, что третьи лица не могут прочитать передаваемые данные.

Сбор и использование персональных данных

«Персональные данные» в терминах GDPR означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, путем ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, сетевой идентификатор или на один или несколько факторов, характерных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица. Сервис обрабатывает персональные данные, касающиеся вас (например, адрес электронной почты, информацию о питании в Приложении), только в соответствии с положениями применимого закона о защите данных с внесенными в него поправками. Следующие положения информируют вас о характере, объеме и целях сбора, обработки и использования персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности данных применяется только к вышеупомянутому Продукту. Если ссылка ведет на другой веб-сайт, пожалуйста, проверьте информацию там на предмет соответствующей обработки персональных данных, касающихся вас.

Сбор данных при использовании прилоежния

Когда вы регистрируетесь в приложении CalMePlease, Сервис собирает ваши персональные данные, такие как: ваш адрес электронной почты, пароль, рост, вес, дата рождения и пол. Когда вы продолжаете использовать приложение CalMePlease, вы регулярно загружаете в свою учетную запись персональные данные, такие как, в зависимости от использования вами приложения: потребление калорий, цель по снижению веса/цель по набору веса, режимы активности/диеты, измерения вашего тела и ИМТ. В рамках постоянных усилий по улучшению приложения у вас могут собираться дополнительные персональные данные. В таких случаях мы уведомим вас, когда будет осуществляться сбор персональных данных.

Обязательная информация

Для того, чтобы иметь возможность использовать Приложение, пользователь должен предоставить адрес электронной почты и пароль (обязательная информация). Эти данные служат для идентификации пользователя и обеспечения связи между Сервисом и пользователем. Адрес электронной почты и все другие данные пользователя не видны другим пользователям.

Данные предоставляемые пользователем

Приложение CalMePlease записывает данные, предоставленные пользователем, которые могут быть введены при использовании приложения. Это относится к профилю пользователя, который состоит из следующих физических данных:

  • Пол

  • Дата рождения

  • Рост

  • Вес

  • Цель использования приложения

  • Данные о рационе

Физические данные регистрируются и используются исключительно для расчета вашего личного потребления калорий. Для того, чтобы иметь возможность использовать функции Приложения, необходимо предоставить физические данные. В частности, необходимо предоставить вес, пол, дату рождения и рост, чтобы Сервис мог рассчитать личный целевой показатель потребления калорий пользователя. Эти данные не видны третьим лицам.

При настройке учетной записи пользователя собираются и хранятся следующие данные:

  • Имя

  • Адрес электронной почты

  • Пароль учетной записи сервиса

Продолжая пользоваться Сервисом, вы будете регулярно предоставлять дополнительные персональные данные. Это следует из характера Сервисов. Например, Сервис будет обрабатывать данные о вашем весе и потреблении калорий, чтобы обеспечить мониторинг и представление ваших личных целей.

Автоматически собираемые данные

Следующие данные регистрируются один раз при регистрации пользователя в Сервисе:

  • Дата регистрации

  • Операционная система используемого устройства

  • Страна и язык (использование локали: Local — это набор параметров, содержащий региональные настройки пользователя, включая, в частности, язык пользовательского интерфейса, страну и настройки, касающиеся классификации символов, раскладки клавиатуры, чисел, валюты, форматов даты и времени.

Эти данные записываются в целях улучшения и персонализации контента Сервиса.

Данные записанные во время использования приложения

При использовании Приложения Сервис дополнительно регистрирует:

  • операционная система и версия используемого устройства,

  • используемая версия приложения,

  • текущий часовой пояс и язык.

Эти данные записываются в целях улучшения и персонализации контента Сервиса.

Данные журнала

В случае ошибки приложение собирает данные и информацию на вашем телефоне, называемые данными журнала. Эти данные журнала могут включать в себя такую информацию, как адрес интернет-протокола («IP») вашего устройства, имя устройства, версию операционной системы, конфигурацию приложения при использовании Сервиса, время и дату вашего использования Сервиса и другую статистику. Эти данные записываются с целью улучшения обслуживания и помощи вам в решении проблем.

Обмен данным с третьими лицами

Сервис далее записывает и хранит данные, которые предоставляются сторонними поставщиками, и передает соответствующие данные таким сторонним поставщикам. Это относится к следующим поставщикам и данным:

Сервис Apple Health:

  • различные данные о фитнесе, питании и физическом состоянии

Эти данные записываются с целью улучшения и персонализации содержания услуг.

Договорные отношения

Если между пользователем и Сервисом должны быть установлены, разработаны или изменены договорные отношения, Сервис хранит персональные данные пользователя в той мере, в которой это необходимо для выполнения договора. С помощью покупки в приложении пользователь имеет возможность подписаться на СalMePlease+. Если вы решите подписаться на СalMePlease+, кнопка заказа приведет вас напрямую в Apple AppStore или Google Play.

В этом контексте Сервис передаст дату начала и дату окончания и, если применимо, дату окончания подписки и причину прекращения (например, отказ). Данные для обработки платежа собираются непосредственно магазинами приложений.

Для получения информации о политике конфиденциальности Apple App Store перейдите по адресу: https://www.apple.com/privacy

Для получения информации о политике конфиденциальности Google Play Store перейдите по адресу: https://play.google.com/about/play-terms/index.html

Инструменты веб-анализа, ремаркетинга и ретаргетинга

Мы используем различные инструменты или плагины для проведения веб-анализа, ремаркетинга и ретаргетинга с целью оптимизации нашего онлайн-предложения и составления для вас более релевантных предложений. Эти сервисы используют файлы cookie, пересылают IP-адрес и/или записывают и анализируют различные типы данных, включая количество посетителей веб-сайта, продолжительность посещения, среднее время загрузки страницы и происхождение посетителей.

Firebase Analytics

Мы используем Firebase Analytics для приложения. Firebase Analytics — это услуга, предлагаемая Google Inc. Служба Firebase Analytics помогает определять взаимодействия пользователей приложения, регистрируя, например, первое открытие приложения, деинсталляции, обновления, сбои системы и частоту использования приложения. Служба также регистрирует и анализирует определенные интересы пользователей. Информация, обработанная с помощью Google Firebase, может также использоваться вместе с другими службами Google, такими как Google Analytics и маркетинговыми службами Google. Инструмент использует идентификаторы, такие как Android Advertising ID или Advertising Identifier для iOS, и технологии, подобные файлам cookie, для идентификации мобильных устройств пользователей. Для получения дополнительной информации об использовании данных Google в маркетинговых целях перейдите по адресу https://www.google.com/policies/technologies/ads . Политика конфиденциальности Google доступна по адресу https://firebase.google.com/support/privacy . Google сертифицирован в соответствии с Privacy Shield Framework, что гарантирует соблюдение европейского закона о защите данных: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

AppsFlyer

Мы используем AppsFlyer SDK для измерения эффективности наших маркетинговых кампаний. Наше приложение не передает и не связывает личную информацию, такую как адрес электронной почты, пол, день рождения или вес, с AppsFlyer. Однако может потребоваться предоставить определенную техническую информацию (например, тип браузера, тип и модель устройства, ЦП, язык системы и т. д.), технические идентификаторы (например, IP-адрес, агент пользователя, IDFA и т. д.) и информацию о вовлеченности (например, клики по рекламным объявлениям клиентов, просмотренные показы рекламы, аудитории или сегменты, к которым относится рекламная кампания и т. д.). Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, предоставленной AppsFlyer по адресу https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ .

Amplitude SDK

Приложение может использовать Amplitude SDK. Amplitude используется для измерения использования и эффективности функций приложения. Эта информация помогает нам лучше понять вариант использования приложения и улучшить пользовательский опыт. Наше приложение не передает и не связывает с Amplitude личную информацию, такую как адрес электронной почты, пол, день рождения или вес. Однако может потребоваться предоставить определенную техническую информацию (например, тип и модель устройства, язык системы и т. д.), технические идентификаторы (например, IP-адрес, идентификатор пользователя, IDFA и т. д.) и информацию о взаимодействии (например, нажатия на кнопки, названия просмотренных экранов и т. д.). Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, предоставленной Amplitude по адресу https://amplitude.com/amplitude-security-and-privacy .

Firebase Crashlytics

Приложение также использует аналитическую программу Crashlytics, предлагаемую Google Inc. Crashlytics предоставляет нам информацию о непредвиденных сбоях системы и других неисправностях, тем самым служа нашим законным интересам в постоянном улучшении приложения и устранении неисправностей. При возникновении неисправности аналитическая программа записывает и передает информацию об используемом устройстве, операционной системе, версии и функциональности приложения, времени сбоя и анонимном IP-адресе запрашивающего устройства. Для получения дополнительной информации перейдите к информации, предоставленной Crashlytics по адресу https://firebase.google.com/support/privacy . Google сертифицирована в соответствии с Privacy Shield Framework, тем самым гарантируя соблюдение европейского закона о защите данных: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Facebook SDK

Мы используем Facebook SDK для измерения успешности наших маркетинговых кампаний. Facebook собирает и хранит данные о том, как используется приложение. Facebook использует рекламный идентификатор (IDFA) для идентификации пользователя. CalMePlease не связывает рекламный идентификатор (IDFA) с персональными данными пользователя и не предоставляет Facebook персональные данные других пользователей. Пользователь может отказаться от отправки рекламного идентификатора в Facebook, отключив отслеживание активности на устройстве. Подробнее о конфиденциальности Facebook SDK можно узнать по адресу: https://opensource.fb.com/legal/privacy/

Передача данных

Персональные данные, собранные у вас, могут быть переданы сторонним поставщикам Услуг; таким как поставщики хостинга серверов, поставщики хранилищ данных, компании, осуществляющие мониторинг систем и показателей продаж, системы поддержки клиентов и поставщики платежных услуг. Эти поставщики услуг будут считаться обработчиками ваших персональных данных. Иногда некоторые из ваших персональных данных могут передаваться и обрабатываться обработчиками, как описано выше, которые находятся в Соединенных Штатах или других странах (некоторые из которых будут находиться за пределами ЕЭЗ). Мы всегда будем применять меры предосторожности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного раскрытия. Ни в коем случае мы не передаем персональные данные третьим лицам с правом таких сторон использовать данные иначе, чем от имени Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Удаление ваших данных

Сервис хранит персональные данные пользователей, пока используется Приложение. При удалении учетной записи пользователя адрес электронной почты, имя, изображение профиля и ссылки на сторонних поставщиков стираются безвозвратно.

Ваши права

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя контактные данные в разделе «Контакты» в любое время, если у вас есть вопросы относительно ваших прав и других тем, связанных с персональными данными.

Право доступа

Вы имеете право в любое время бесплатно запросить информацию о персональных данных, касающихся вас, которые хранятся в Сервисе, об источнике и получателях таких данных, цели обработки данных, планируемой продолжительности хранения данных, а также копию персональных данных, которые обрабатываются.

Право на исправление

Вы также имеете право без неоправданной задержки добиться исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных.

Право на удаление

Вы имеете право на удаление персональных данных, касающихся вас, без неоправданной задержки, если персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или если вы отзываете свое согласие на законную обработку и нет других законных оснований для обработки. Если вы возражаете против обработки данных и нет никаких преобладающих законных оснований для обработки, ваши данные также будут удалены. Наконец, ваши данные будут удалены, если обработка является незаконной по любым другим установленным законом причинам.

Ограничение использования для несовершеннолетних

Сервис не адресован лицам младше 18 лет. Если вам стало известно, что ребенок младше 18 лет предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу hello@calmeplease.io

Изменения в настоящей оферте или политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право внесения изменений в настоящий документ. Пожалуйста следуйте за нашими обновлениями, для того чтобы ознакомиться с актуальной версией. Дата последнего изменения указана в верхней части данной страницы

Контакты

Если у вас есть вопросы или предложения, пожалуйста свяжитесь с нами по адресу hello@calmeplease.io